個人情報保護に関する方針
(プライバシーポリシー)
- はじめに
Mersen Corporate Services SAS(以下「当社」と記載)は、プライバシーと個人情報保護に真摯に取り組んでおり、個人情報を収集または要求されるすべての方(以下「データ主体」と記載)は、個人情報保護に関する本方針の条件を熟読し、十分理解頂くことを切に推奨します。
当社は、 本社所在地がフランスであること、また欧州連合居住者に関するデータ処理に鑑み、個人情報処理と当該データの自由な移動に関連した個人保護に関する、1978年1月6日のフランスのデータ保護法(その後の改正を含む)と欧州規則No.2016/679の主要原則も遵守しています。
本プライバシーポリシーは、個人情報の保護を目的とし、個人情報の管理(当該データの収集・処理から、使用・配信・転送・保管に至るまで)に責任を負うメルセングループすべての事業者および子会社の従業員(以下「データ管理者」と記載)に適用されます。本方針では、すべての国における高度な個人情報保護の遂行を保証します。
本方針の目的は、広範囲にわたるデータ主体(顧客、社外サービスプロバイダー、見込顧客等)に対する当社の運用方法の概要を規定することです。従って、全規定が全利用者に適用されるとは限りません。
Mersen Corporate Services SASは、郵便または電子メールで問合せ可能なデータ保護責任者(DPO)を配置しています。
- Mersen, Tour EQHO, 2 avenue Gambetta, 92066 La Défense Cedex France
- Data-protection@mersen.com
当社は以下の場合に、個人情報を収集・処理します。
- データ主体が当事者である契約の履行のため、または契約に署名する前に講じるべき措置を完了するために、当該データが必要である場合
- 当社が課されている法制上の義務を果たすために、当該データを必要とする場合
- データ主体の同意を得て、当該データが収集された場合
- 当社の適正な利益により(特に、当社の宣伝を行いウェブサイトのトラフィックを分析するために)当該データが収集された場合
個人情報の処理においてデータ主体の同意を必要とする場合、当社は特定の手順を通じて当該同意を得ます。
2. 個人情報の収集
収集される情報種別は、データ処理の目的により異なります。当社がアンケート形式で利用者のデータを収集する場合、関連するサービスを履行する上で必須となる情報には、アスタリスク(*)が表示されます。
概して、当社が収集する情報種別は次のとおりです。 身元確認情報(氏名、連絡先情報、国籍等)、利用者が関心を持つ事柄に関する情報、電子メールアドレス、利用者の職歴に関する情報、支払情報、求職者の資格および経歴に関する情報。
当社はほぼ全ての情報をデータ主体から直接収集します。しかしながら、利用者の情報はパートナー企業または、採用および人材派遣関連企業からも当社に転送されることがあります。
3. 個人情報の処理
当社は、下記の目的のため個人情報を処理します。
- ウェブサイト利用者の要求(特に、求職の申し込みに関するもの)に対応できるようにする目的
- コンテンツの開発、当社ウェブサイトの改善により利用者に技術支援を提供する目的
- 事業開発とマーケティング業務を実施する目的
- マーケティング統計を生成する目的
- 情報主体、またはその雇用会社との契約関係を管理する目的
- 採用の管理を行う目的
- 当社製品またはサービスについてデータ主体に連絡する目的
- 新製品またはサービスの開発、既存製品またはサービス改善のために、データ主体の情報を分析する目的
当社が個人情報を処理する主目的と当該処理の法的根拠について、下記の表に要約します。
目的 |
法的根拠 |
顧客、サプライヤーおよびパートナーとの契約管理(注文、支払および係争の管理を含む) |
契約関係の履行、当社の適正利益、契約関係を履行するために必要とされる情報 |
事業開発 |
関連規則により必要となる場合、当社の適正利益または利用者の同意 |
採用 |
当社の適正利益 |
連絡先要求の管理 |
当社の適正利益 |
利用者の関心事項の監視(クッキー) |
関連規則により必要となる場合、当社の適正利益または利用者の同意 |
顧客の意見および満足度調査の管理 |
当社の適正利益 |
監視とガバナンスの管理(特に、投資家/株主関係の管理) |
当社が法的義務を果たすこと |
サプライヤーの評価 |
当社が法的義務を果たすこと |
係争管理 |
当社の適正利益 |
求職申し込みのための個人データ管理方針に係る明確化(勧誘による場合と勧誘によらない場合)
アスタリスク(*)が付されたすべての質問に適切に回答している場合に限り、求職申し込みの処理が可能であることをデータ主体にお知らせします。必須の質問に回答漏れがある候補者は、申し込みができない場合があります。その他の回答はすべて任意であり、申し込みに影響を及ぼすことはありません。候補者は、記載された質問への回答をするか否かを自由に判断することができます。
フランス労働法典(Code du travail)に基づき、候補者に当社の採用手順を下記の通りお知らせします。
- ウェブサイト採用欄のオンラインフォームを用いて、当社に申し込みを行います。
- 採用を担当する事業所の人事部門が、送信後1週間以内に審査を行います。
- 3週間以内に当社から返信を受け取っていない候補者に関しては、採用が見送られたとみなされます。
- 人事部門は、所定の連絡方法(電話または電子メール)により、候補者に連絡をすることがあります。
- 個人情報、履歴書およびカバーレターは電子的に処理され、受領時または候補者との最終連絡時点から6カ月間保管されます。
- 提出されたデータは秘密情報として処理されます。
4. 個人情報へのアクセス
下記の者は、各々の責任および業務範囲内において、個人情報へのアクセス権を保有します。
- マーケティング、営業、顧客窓口、事業開発、管理サービス、ウェブサイト管理、IT、物流および採用業務に携わる担当者およびその上司。
- 監督管轄部門(法定監査人、内部統制手順の管轄部門等)。
- 契約の交渉および管理を管轄する者と、契約管理に関与する企業(例として、売掛金回収代行業者等)。
- 本方針に記載の目的による、当社の協力会社(例として、ITメンテナンス、ホスティングおよびルーティング担当の外部サービスプロバイダー)。当社の指示に基づき行動するサービスプロバイダーは、利用者の個人データを保護するために適切な措置を講じる義務を負っています。
特定の第三者が、現地の規則上EU加盟国と同レベルの保護を定めていない国に所在する場合、当社はフランスの規則に則って(例として、欧州委員会が採択した契約条項を導入することにより)情報の転送がなされるよう保証します。その他の情報について、また関連文書の写しをお求めの際は当社のDPOにお問い合せください。
5. ソーシャルメディア
すべてのユーザー(以下「ユーザー」と記載)に、当ウェブサイトにおいて、ソーシャルネットワーク、フォーラム、チャットルーム、ブログ(特に、Facebookのプロフィールページ、TwitterアカウントおよびLinkedInアカウント)およびユーザーが個人情報を表示する可能性のあるその他のサービス機能へのアクセスを提供する可能性もあることをお知らせします。これらのサービスを通じてユーザーが公開または伝達するすべての情報は、パブリックドメインにあるとみなされます。
当ウェブサイトでは「ソーシャルシェア・プライバシー」を利用しており、ユーザーが望む場合、ユーザーは、ソーシャルメディアもしくは電子メールを介して、または自らのお気に入りリストにページを追加することにより、コンテンツを共有することができます。
当社による自社ソーシャルメディアページへの投稿は、グループのコミュニケーション部門により、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時まで(中央ヨーロッパ時間)管理されています。
当該部門は、既に投稿された投稿へのコメントに対する管理者承認も行っています。
下記に該当するコメントは削除されます。
- 攻撃的なコメント
- 違法もしくは不正なコメント、またはインターネット上のマナーや規則に反する発言
- 当該ページの管理サイトの規則を遵守していないコメント
- 省略言語やスラングまたは大文字で記載されたコメント
- 不適切なコメント、スパム、荒らし目的または宣伝コンテンツ(広告、案内広告等)
- 当社のページで取り扱う事項とは関係のない、私的な会話
- 個人の連絡先情報を含むコメント
ユーザーは、下記方法により直接当社に問い合せ可能です。
- 郵便:Mersen Corporate Services SAS, Direction de la Communication, Tour EQHO, 2 avenue Gambetta, CS 10077, 92066 La Défense Cedex France
- 電子メール:webmaster.groupe@mersen.com
管理者承認に関するコメントは、プライベートメッセージまたは電子メールで送信することもできます。
ユーザーが投稿したコンテンツは、必ずしも当社の見解を反映するものではありません。ユーザーは、自らの投稿(コメント、写真およびリンクを含む)に単独責任を負います。当社はいかなる状況においても、それらのコメントまたはその結果について責任を負いません。
6. 個人情報の保管
当社は、個人情報保護規定および法律で規定された保管期間に従って個人情報を保管します。一般的に、以下のように保管されます。
- 契約管理に関する情報は、契約期間に、法律上課される保管期間の残余期間を加えた期間保管されます。
- 求職者に関する情報は6カ月間保管されます。
7. 児童の保護
当社は、18歳未満の個人から意図的に個人情報を収集することはありません。本ウェブサイトは未成年者を対象としていません。
8. 基本設定の管理
ユーザーは、関連するウェブサイトに接続した時点のデータ共有に関する基本設定を、自らのアカウント設定を更新することで管理できます。
9. 個人情報に関する権利
利用者には、自らの個人情報に関する下記の権利があります。
- 利用者の個人情報にアクセスする権利
- 利用者の個人情報が不完全または不正確であるか、もしくは最新のものでない場合、これを修正する権利
- 下記の場合、利用者の個人情報の処理を制限するよう要求する権利 (i) 個人情報の正確性について、当社が当該データの正確性を検証することのできる期間をもって、異を唱える場合 (ii) 利用者の個人情報が当社により不当に処理されていると考え、消去の要求ではなく、当該個人情報の使用制限を望む場合 (iii) 当社が上記目的により個人情報をもはや必要としないが、当該情報が法的要求の立証、行使または弁護のために必要とされる場合 (iv) 当社の適法な根拠が利用者の根拠に優先されるか否かの検証を待つあいだ、利用者が異を申し立てる権利を行使する場合
- 利用者の特定の状況に関連する理由で、適宜、利用者の個人情報処理に異を唱える権利
- 事業開発目的での利用者の個人情報処理に(理由を提示することなく)異を唱える権利
- 利用者の個人情報の削除を要求する権利
- 利用者の個人情報の処理に対して利用者が過去に行った同意を、適宜、撤回する権利
- 利用者が死亡した場合、利用者の個人情報がどのように扱われるべきかを予め決定する権利
- 利用者の個人情報の写しを取得し、当該情報を構造化、汎用化、機械読取可能な形式で第三者に送信する権利(データポータビリティ権)
- 利用者に法的効力を及ぼすか、または利用者に著しく影響を与える自動化処理のみを根拠とする判断に従わない権利
利用者の権利を行使するか、または請求を行う場合、当社のコミュニケーション部門にお問合せください。
- 郵便:Mersen Corporate Services SAS, Direction de la Communication, Tour EQHO, 2 avenue Gambetta, CS 10077, 92066 La Défense Cedex France
- 電子メール: Data-protection@mersen.com
データ主体は、フランスのデータ保護当局(CNIL − 情報処理と自由に関する国家委員会)に申し立てを行うこともできます。その他の情報は、CNILのウェブサイト(https://www.cnil.fr/en)で閲覧することができます。
10. 方針の変更
個人情報保護に関する本方針に変更がある場合、当社は改訂日を記載した改定版を公開します。
個人情報保護に関する方針の最新版は、2020年6月30日を最終更新日とします。
11. お問合せ
個人情報保護に関する方針または個人情報の処理についてご意見または質問がある場合、以下のいずれかの手段で当社にお問合せください。
- 郵便:Mersen Corporate Services SAS, Direction de la Communication, Tour EQHO, 2 avenue Gambetta, CS 10077, 92066 La Défense Cedex France
- 電子メール:webmaster.groupe@mersen.comまたはdata-protection@mersen.com